Чешские чиновники возьмутся за отзывы в соцсетях

Чешские чиновники возьмутся за отзывы в соцсетях

Министерство промышленности и торговли Чехии решило навести порядок в работе таких сервисов, как Airbnb, Uber и Liftago. Проверкой предприятий из сферы так называемого совместного потребления, по мнению главы ведомства Яна Младека, должна заняться Чешская торговая инспекция.

Сервисы, позволяющие заказать такси или забронировать жилье у частных лиц через сайт или мобильное предложение, становятся все более популярными. У министра вызывает опасения, что потребители в основном ориентируются на отзывы других людей, а эта оценка не всегда достоверна, пишет издание Hospodářské noviny.

«Иногда клиенту может быть нанесен ущерб. В случае оценок надо всегда обращать внимание на то, не оставил ли их сам поставщик услуги или нанятые им люди. Мы занимаемся этой проблемой», — рассказал Младек.

Контролировать сферу онлайн-услуг и, в частности, отзывы хочет и государственный советник по европейским вопросам Томаш Проуза. Его интересуют не только предприятия совместного потребления, но и, например, фирмы, торгующие в Сети электроникой.

«Пользователи, оставляющие отзывы, сейчас играют ключевую роль. Потребителей сегодня интересуют не сертификаты и лицензии, а то, что пишут другие люди в соцсетях. Пора начинать работать иначе. Инспекция хорошо умеет проверять ботинки или йогурты, но в XXI век пока сильно не продвинулась», — заявил Проуза, отметив, что первые изменения на пути превращения инспекции в виртуально-реальное «суперведомство» могли бы произойти уже в октябре-ноябре.

В самой Торговой инспекции считают, что поставленную перед ней задачу тяжело решить без содействия авторов отзывов.

«Проверять рецензии, конечно, возможно, но это очень трудоемко и потребует сотрудничества с потребителями. Если человек, например, напишет, что недоволен услугой, а его отзыв уберут или исправят, это можно будет квалифицировать как недобросовестную торговую деятельность. Но без взаимодействия с конкретным клиентом ничего не получится», — отметил генеральный директор Чешской торговой инспекции Моймир Безецный.

Основатели чешского сервиса по заказу такси Liftago в свою очередь сообщили Hospodářské noviny, что не боятся грядущих изменений: чиновники и сейчас проверяют сотрудничающих с компанией водителей. По их мнению, инспекторам стоит сосредоточиться на контроле счетчиков, страховок и других важных аспектов работы таксистов, а не отзывов в Сети.

17:33

Комментарии

Нет комментариев. Ваш будет первым!
Загрузка...
ЕЩЕ НОВОСТИ
Пассажиров просят пользоваться другим входом – со стороны автовокзала Na Knížecí. Люди с ограниченными возможностями, пассажиры с велосипедистами и колясками могут спуститься на лифте.
Необычный инцидент рассматривали на прошлой неделе пражские полицейские: молодой человек отвязал от пристани два 27-метровых катера и поплыл на лодке по Влтаве, забыв весла на берегу.
Брно стал победителем конкурса «Цветущие города Европы», который проводят уже 40 лет. Эксперты оценили город за реконструкцию садов, парков и отношение к экологии.
В субботу, 23-го сентября, с Карлова моста в Праге спрыгнул в воду известный актер Ян Триска. От полученных травм он скончался в больнице спустя два дня.
В чешскую столицу пришел китайский сервис вело-шеринга ofo.
В начале недели будет прохладно, но потом потеплеет. Воздух будет прогреваться выше 20 градусов Цельсия.
Компания Wargaming, разработчик игры World of Tanks, открывает офис в Праге и набирает в него новых сотрудников. Нужны аналитики, тестировщики и программисты.
Приложение Včelka планируют адаптировать под разные языки. В октябре его начнут использовать в польских школах.
Турнир по теннису Laver Cup будет проходить с пятницы 22 сентября по воскресенье 24 сентября в О2 арене.
«Обещаю, что ничего не буду строить! Я хочу вытянуть людей из бараков!» Художница из Брно Катержина Шеда не ожидала, что получит престижную премию «Архитектор года».
6-го сентября полицейские в пуленепробиваемых жилетах эвакуировали из Первого терминала в аэропорту Праги всех пассажиров по соображениям безопасности.
С сентября 2017 года пятилетние дети в Чехии по закону обязаны получить дошкольное образование. Однако несколько тысяч детей сады пока не дождались. Родителям дошкольников грозят штрафы.
Чешский Краевой суд Брно хотел отправить на родину гражданина России, который получил убежище в Австрии, из-за международного ордера на его арест. Конституционный суд вынес решение, что это недопустимо, и защита распространяется на все страны ЕС.
Бывшего министра финансов Чехии и его первого заместителя собираются судить по делу о махинациях с имуществом компании Farma Čapí hnízdo.
Сотрудник полиции, который услышал дома крики с улицы, задержал насильника. Хотя мог бы ничего не предпринимать.
Городская компания Operátor ICT объявляет тендер на разработку новой системы оплаты проезда в общественном транспорте. Какие изменения произойдут?
Национальный институт душевного здоровья ЧР опубликовал важную статистику по зависимости количества летальных исходов в стране от употребления алкоголя.
В закон против дискриминации внесут поправку, чтобы иностранцы из стран ЕС могли эффективнее отстаивать свои права в Чехии.
Агрессивный наркоман в небольшом чешском городке забрался на крышу и яростно бросал в прохожих кусками черепицы. При операции по задержанию мужчины один из полицейских свалился с крыши.
«Прозрачный» счет действующего президента Чехии Милоша Земана, который собирает деньги на выборы, стал мишенью для шуток в интернете.
Вскрытие контейнеров с посланиями состоялось в пятницу, 8 сентября.
В Праге утвердили план реконструкции Вацлавской площади. «Вацлавак» будут превращать в приятный центр общественной жизни города.
Родственники коллекционера оружия приняли генератор за мину и вызвали в квартиру полицию. На месте неожиданно обнаружили радиоактивные боеприпасы, из-за которых жителей дома пришлось эвакуировать.
В Праге начался суд над молодым иностранцем, которого обвиняют в попытке изнасилования 50-летней медсестры в пражской больнице. «Она мне в бабушки годится, ничего такого я не хотел», – оправдывается парень.
С ноября 2017 года в Чехии повысят зарплаты. Учителя будут получать на 15% больше, работники государственных организаций – на 10% больше.
В Праге заработал специальный сайт, на котором люди предлагают отдать всевозможные вещи в дар. На данный момент в предложении уже несколько тысяч предметов.
Американец объехал всю Прагу и сфотографировал абсолютно все остановки общественного транспорта. Результаты его работы можно посмотреть в блоге.
Чехи, поляки и итальянцы оказались самыми чистоплотными национальностями в Европе.